Chính Sách Bảo Mật p3vip

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, p3vip thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ, ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, các khoản cược, thời gian chơi, các tính năng đã sử dụng trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie ưu tiên, mã theo dõi phân tích lưu lượng truy cập nội bộ.

p3vip sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

p3vip không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game.
• Đơn vị phân tích nội bộ: Công cụ phân tích lưu lượng truy cập hoạt động trong phạm vi hệ thống p3vip, không chia sẻ ra ngoài.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các đối tác của p3vip đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chính sách của chúng tôi.

p3vip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt thông báo của người chơi. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Có thể từ chối.

Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ với p3vip để điều chỉnh tùy chọn cookie cá nhân.

p3vip lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, đồng thời tuân thủ các yêu cầu lưu trữ theo quy định pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ tài chính và lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch (theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).
• Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

p3vip triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Giao thức HTTPS/TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho tất cả kết nối.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khôi phục sau sự cố.

Do p3vip sử dụng các nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ kỹ thuật quốc tế, một số dữ liệu có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, p3vip đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các đối tác có tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của p3vip.
• Tất cả các hợp đồng xử lý dữ liệu với bên thứ ba đều có điều khoản bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.
• Dữ liệu thanh toán của người chơi Việt Nam được ưu tiên xử lý trong nước thông qua các đối tác thanh toán nội địa.

Người chơi p3vip có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

p3vip nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đăng ký tài khoản p3vip vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

p3vip chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và thông báo tiếp thị đến người chơi đã đồng ý nhận thông tin này trong quá trình đăng ký hoặc cập nhật cài đặt tài khoản. Người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách:

• Nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email tiếp thị.
• Điều chỉnh tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
• Gửi yêu cầu hủy nhận thông tin tiếp thị qua email [email protected].

Lưu ý: Ngay cả khi từ chối nhận thông tin tiếp thị, bạn vẫn có thể nhận các thông báo giao dịch thiết yếu liên quan đến tài khoản và hoạt động tài chính của mình.

p3vip có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ p3vip sau thời điểm hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách p3vip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc)
• Trang hỗ trợ: Truy cập mục Câu hỏi thường gặp tại p3vip.cc/cau-hoi-thuong-gap để tìm câu trả lời nhanh.

p3vip cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi coi bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là trách nhiệm cốt lõi trong mọi hoạt động của nền tảng.